Пассажиры рейса FZ987 из Дубая рассчитывали оказаться в Москве вскоре после полуночи, но вместо этого провели ночь в Санкт-Петербурге.
Причиной стали временные ограничения на работу московских аэропортов, из-за которых самолёт не смог приземлиться в пункте назначения. О случившемся изданию «Осторожно, новости» рассказал один из пассажиров.
По расписанию рейс должен был прибыть во Внуково в 00:20. Однако лайнер около часа находился в зоне ожидания в районе Москвы, после чего направился в Петербург. Посадка состоялась примерно в 02:00.
На этом ожидание не закончилось.
По словам пассажиров, после приземления их ещё около четырёх часов не выпускали из самолёта. Затем людям сообщили об отмене рейса и разрешили покинуть борт.
Пассажирам пообещали организовать доставку в Москву на автобусе, однако конкретное время отправления не назвали. Часть людей решила не ждать и самостоятельно купила билеты на поезд. Как передал один из пассажиров, люди были настолько уставшими, что больше не хотели оставаться в неопределённости.
Ситуация затронула не только один рейс. За ночь из-за ограничений в московских аэропортах задержали или отменили более 200 рейсов. Последствия сказались и на других воздушных гаванях: самолёты прибывали в Москву с опозданием, нарушая дальнейшее расписание.
При этом ключевой вопрос в подобных ситуациях – насколько быстро людям предоставляют понятную информацию и организуют альтернативный путь до места назначения.
Присоединяйтесь к обсуждению новостей «livenews24» в «Одноклассниках»
