Процесс оптимизации клиентских сервисов в Карелии находится в активной фазе. Начиная с 1 октября, изменился порядок приема граждан в четырех районах: Муезерском, Калевальском, Лахденпохском и Питкярантском. Хотя личные консультации по-прежнему доступны, в двух из этих районов периодичность приема была скорректирована. Об этом стало известно из комментариев Отделения Соцфонда по Республике Карелия.
Как пояснили представители ведомства, сотрудники межрайонной клиентской службы Социального фонда России (СФР) проводят выездные приемы для жителей Лахденпохского и Муезерского районов один раз в неделю. В Питкярантском и Калевальском районах, несмотря на сохранение прежнего графика, прием ведут специалисты из соседних клиентских служб, расположенных в Костомукше и Сортавале.
Дальнейшая реорганизация, направленная на укрупнение клиентских сервисов путем их объединения в более масштабные структуры, продолжится в республике. С 1 декабря новый формат работы будет внедрен в клиентских службах Пряжинского, Беломорского и Суоярвского районов. В Соцфонде уверяют, что возможность получить личную консультацию сохранится. Тем не менее, такие приемы будут проводиться специалистами из смежных районов с определенной периодичностью.
Стоит отметить, что в настоящее время постоянные представительства специалистов Соцфонда действуют в 15 из 17 районов Карелии. После 1 декабря их число сократится до 12. Таким образом, в пяти районах будет организован выездной прием в соответствии с установленным графиком.
Представители ведомства также напоминают, что значительное количество услуг Соцфонда уже доступно жителям Карелии в дистанционном формате — посредством личного кабинета на портале государственных услуг. Все вопросы, касающиеся мер социальной поддержки, предоставляемых Отделением Соцфонда по Республике Карелия, можно задать по телефону единого контакт-центра СФР.
