Центральный Банк РФ рассказал, как оспорить кредит, который оформили мошенники от имени жертвы на «Госуслугах». Об этом сообщается в Telegram-канале ЦБ.
ЦБ советует в первую очередь узнать через «Госуслуги» данные о своей кредитной истории. Сведения о том, в каком из 6 бюро она содержится, находятся в Центральном каталоге кредитных историй. При этом, если доступ к «Госуслугам» утрачен, можно получить справку из ЦККИ двумя методами.
«В случае, если вы знаете свой код субъекта кредитной истории — ищите через сайт Банка России. Код можно отыскать в кредитном договоре, либо спросить в банке или микрофинансовой организации, если вы брали у них кредит или заем. Если вы не знаете код или ни разу не оформляли кредит — действуйте через любой банк или МФО, кредитный потребительский кооператив, бюро кредитных историй, почтовое отделение или нотариуса», — подчеркнули в ЦБ.
После нужно получить выписку. В случае, если в ней найден кредит или заем, который вы не оформляли, необходимо сообщить в банк или МФО о том, что вы не подписывали договор по собственной воле и не получали деньги, отмечают в Центральном Банке.
«Попросите найти подтверждающие документы, на базе которых были выданы деньги, а также данные получателя средств. При подаче заявления о несогласии в бумажном виде потребуйте поставить отметку о его приеме на втором экземпляре», — также отметили в Банке России.
Затем нужно связаться с полицией и подать заявление о мошенничестве, предоставить копию заявления и все документы, полученные от финансовой организации, и отметить все детали, аргументирующие вашу непричастность к сделке.
Ранее сообщалось, что Минцифры России работает над созданием общей платформы для защиты граждан от мошеннических схем. В проект будут вовлечены правоохранительные органы, Банк России, финансовые организации и операторы связи.
