Ситуация знакомая: телефон звонит, номер незнакомый, и на другом конце провода кто-то представляется «службой безопасности банка», «пенсионным фондом» или «полиции». У большинства из нас сразу срабатывает внутренний тревожный сигнал.
Но что, если вместо того, чтобы паниковать, мы начнем действовать по новым правилам и задавать неудобные вопросы, выбивая мошенников из колеи? Они работают намного эффективнее, чем любые блокировки номеров. Об этом пишет канал Pochinka_blog.
телефонный мошенник
Как проверить, что звонок — не мошеннический?
- «Где находится ваш офис в моем городе?»
Если звонящий начинает мямлить о «онлайн-процедурах» или тянет время, это тревожный сигнал. Настоящие сотрудники всегда знают адреса отделений, а мошенники — нет.
- «Назовите ваше полное ФИО, должность и служебный номер.»
Официальные сотрудники обязаны четко представиться. Если вам говорят что-то вроде «Андрей из службы безопасности», это повод насторожиться. Проверить данные можно на сайте организации, в то время как мошенники будут увиливать.
- «Я перезвоню на официальный номер вашей организации — вы не против?»
Для мошенников этот вопрос — как нож в сердце. Их схема основана на панике и спешке. Если вы заговорите о самостоятельной проверке, последует шквал отговорок: «Не вешайте трубку!», «Операция срочная!», «Деньги спишутся!» Не верьте этому. Настоящие сотрудники никогда не будут отговаривать вас от перепроверки.
телефонный мошенник
- «Как называется ваш отдел, и кто ваш руководитель?»
Чем конкретнее вопрос, тем сложнее мошеннику. Легитимный сотрудник ответит без запинки, а аферист может запутаться или замолчать.
- «Перечислите мои последние четыре операции по счету.»
Банковский специалист видит ваши транзакции, но не будет запрашивать конфиденциальные данные! Мошенник же не знает ничего о ваших счетах и начнет уводить разговор в сторону.
Главное правило: если звонок вызывает сомнения, положите трубку и перезвоните по официальному номеру организации. Настоящие сотрудники это только приветствуют.
